Les témoignages clients

Très bon accueil.Des renseignements clairs et adaptés aux différents besoins de nos aînés, avec humanité.

Retraité, j'utilise les services d'APEF Genlis pour des travaux ménagers. Isabelle est très compétente, toujours de bonne humeur et ponctuelle dans les rendez-vous. L'accueil téléphonique est rapide et aimable. Le suivi administratif des dossiers est parfait. L'avance de crédit d'impôts est un plus. Je recommande.

Suite à une opération chirurgicale, j'ai bénéficié de vos services pour des prestations de ménage grâce à ma mutuelle .Globalement, je suis satisfaite de la qualité des interventions . Le personnel est ponctuel,efficace et à l'écoute, ce qui m'a permis de me reposer en toute confiance .Cependant, un bémol concernant l'organisation : sur un mois pour 10 heures de ménage, j'ai eu trois changements de personnel, ce qui manque de stabilité et nécessite à chaque fois de réexpliquer mes attentes . Une meilleure gestion de la continuité des intervenants serait appréciable .Malgré ce point, je recommande ces services pour leur sérieux et la qualité des prestations fournies .

J'ai été très bien reçue, le personnel est agréable, à l'écoute et bienveillant. J'ai hâte de prendre mes fonctions.

Une réelle relation humaine, conviviale, sympathique s'est établie entre les intervenantes Noémie et sa remplaçante Joëlle et nous.J'apprécie leur participation à l'entretien de la maison.