Notre valeur ajoutée

Notre famille
d'intervenants

APEF intervient en mode prestataire cela signifie que c'est l'agence qui est l'employeur de l'intervenant(e) et qui se charge de toutes les déclarations auprès des organismes compétents, des démarches administratives et financières.

Vous n'avez qu'une seule chose à faire :
profiter de nos services en toute sérénité !

On s'occupe du reste. Vos intervenants à domicile sont nos salariés, sélectionnés par nos soins selon vos besoins, compétent(e)s, qualifié(e)s et qui partagent nos valeurs.

Le +

Nous avons également mis en place une politique de formation continue afin d'assurer la qualité des interventions.

Une exigence permanente

Créée depuis 1992, APEF a acquis plus de 25 ans d'expérience et un savoir-faire reconnu dans le secteur des services à la personne par les clients (93% des clients satisfaits d'après une étude réalisée par un organisme extérieur en 2016), par nos partenaires professionnels et par nos franchisés.

Labellisée depuis 2017 grâce à une enquête réalisée par le magazine Capital et l'institut Statista auprès de 20 000 consommateurs sur les critères suivants : l'attention portée à la clientèle, le niveau d'expertise professionnelle et la volonté ou non de recommander l'enseigne à son entourage,
APEF a été élue N°1 dans la catégorie « Enseigne multiservices à domicile ».

Nous nous efforçons chaque année d'accroître notre démarche qualité. Depuis 2004, APEF s'engage dans une démarche qualité (NF Service) afin d'apporter entière satisfaction à ses clients et à ses salariés. Dans ce cadre, nous mettons en place des objectifs pour l'ensemble du réseau et avons à coeur de respecter nos engagements.